Praten met robots: hoe machines onze communicatie veranderen

Nieuws
10-03-2025
Jochen Peter
Steeds vaker praten we niet alleen met mensen, maar ook met machines. Denk aan chatbots bij de klantenservice, Siri op je telefoon of sociale robots die kinderen helpen leren. Velen van ons gebruiken ChatGPT intussen ook in hun dagelijks werk. Maar hoe beïnvloedt dit de manier waarop we communiceren?

Communicatiewetenschapper Jochen Peter doet onderzoek naar Human-Machine Communication (HMC) met diverse collega's van de Amsterdam School of Communication Research (ASCoR).

Wanneer voelt een machine als een gesprekspartner?

Soms voelt een gesprek met een chatbot of virtuele assistent heel natuurlijk, alsof je met een mens praat. Andere keren merk je meteen dat het een computer is. Jochen Peter en collega’s onderzoeken waarom dit zo is.  Ze ontdekten dat mensen een chatbot fijner vinden dan een website. Maar we blijven als gebruikers wel kritisch: als een chatbot menselijk lijkt, maar werkt op basis van AI, kan dat juist ongemakkelijk aanvoelen.

[....]

Lees verder op: UvA

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Data and Automation Analyst Compliance
NN
4.827 - 6.895
Medior
Den Haag
The Data & Automation Analyst role involves designing and implementing automation solutions, integrating AI technologies, collaborating with stakeholders, maintaining dashboards, and ensuring data quality to enhance compliance processes.
Meer lezen Direct solliciteren
Senior Data Scientist Transaction Monitoring
Rabobank
5.381 - 7.687
Senior
Utrecht
As a Senior Data Scientist Transaction Monitoring you can have social impact by detecting criminal behavior using analytics models to analyze Rabobank transactions of 8+ million customers.
Meer lezen Direct solliciteren
Project Delivery Director SAP
PwC
Marktconform
Senior
Amsterdam
Als Project Delivery Director SAP bij PwC leid je grootschalige SAP-transformatieprojecten, stuur je multidisciplinaire teams aan, en werk je als strategische sparringpartner met C-level stakeholders.
Meer lezen Direct solliciteren
Consultant Data & Analytics - Sofy
KPMG
3.245 - 3.965
Junior, Medior
Amstelveen
Ben jij op zoek naar continue uitdaging, waarbij geen dag en hetzelfde is en waarbij beroep wordt gedaan op jouw creativiteit, technisch en analytisch inzicht?
Meer lezen Direct solliciteren
Alle vacatures